MODALITÉ DE RÈGLEMENT
SÉJOURS À TOURS DE RÔLE (rouge) ET COLO
Suite à la saisie de vos demandes, vous recevez votre avis d’affectation par mail ou par courrier.
Ce document indique :
– le lieu de votre affectation, ainsi que les participants,
– le coût total du séjour
– les modalités de paiement.
– le montant de l’acompte de 25% à régler dans les 15 jours.
Vous disposez alors d’un délai de 15 jours calendaires pour vous rétracter sans aucun justificatif, sans aucun frais et sans impact sur l’historique.
ATTENTION si aucune démarche de rétractation n’est faite de votre part dans les 15 jours et même si aucun versement n’est effectué, l’affectation est validée.
Passé ce délai de 15 jours, vous passerez automatiquement dans les conditions générales d’annulations :
Toutes demandes de rétractation et/ou annulation doit faire l’objet d’une demande écrite (courrier/mail) à la CMCAS.
Les professionnels de la CMCAS se chargeront, s’il y a lieu, de faire les demandes de remboursements.
ASSURANCE
VOYAGE / SÉJOUR CCAS
En réglant votre voyage avec votre carte bancaire, vous ne bénéficiez pas nécessairement d’une couverture en cas d’annulation. En effet, seules les cartes bancaires haut-de-gamme intègrent cette garantie. Mais la plupart du temps, elles ne couvrent que les situations les plus courantes et le plafond des indemnités est souvent assez limité.
La CCAS en partenariat avec la SATEC, propose 2 formules un peu plus fournies en cas d’annulation.
Pour plus d’infos, rendez-vous sur www-qualif.ccas.fr Rubrique Assurances.
ATTENTION L’assurance doit être souscrite le jour même
– En réservation directe (VERT) : Réception de la confirmation de réservation
– Pour les Séjours à Tour de Rôle : Réception de l’avis d’affectation
